CONDICIONES

 Salt and Ethic, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 28168 , Folio 124, Sección 8, Hoja M 507462 con domicilio social en calle Fuente Albadalejo 6 de la localidad de Torrelodones provincia de Madrid y con C.I.F. B-86057635 es el titular del portal de Internet  www.saltandethic.com (en adelante "el Portal").

Todas las ventas y demás operaciones comerciales realizadas entre Salt and Ethic, S.L. y  el usuario a través del portal www.saltandethic.com quedarán sujetas a las presentes condiciones que se considerarán conocidas y aceptadas por el usuario al realizar el pedido de los productos suministrados por Salt and Ethic, S.L. en el portal www.saltandethic.com Las condiciones pueden sufrir modificaciones, Salt and Ethic, S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Le recomendamos que las consulte previamente cada vez que vaya a realizar una compra en el portal www.saltandethic.com

El hecho de pulsar el botón de aceptar, conlleva que el usuario:

a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

REGISTRO DE USUARIO

El usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Salt and Ethic, S.L. deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. 

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde única y exclusivamente a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Para poder realizar pedidos en la pagina Web, cada cliente proporcionará a Salt and Ethic, S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

En el caso de que los datos proporcionados por los usuarios sean fraudulentos y/o falsos, Salt and Ethic, S.L. se reserva la posibilidad de emprender las acciones legales que pudieran corresponderle contra el usuario infractor.

Salt and Ethic, S.L. ofrecerá al usuario un sistema de registro a través de una clave de acceso personalizada y una contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el usuario podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros usuarios.

El usuario se compromete a asegurar la confidencialidad de su clave de acceso y de su contraseña. El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Salt and Ethic, S.L. la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste pueda proceder al bloqueo inmediato. Salt and Ethic, S.L. queda eximida expresamente de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso y/o negligencia por parte del usuario en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de su clave de acceso y contraseña.

El usuario de la presente página web tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Salt and Ethic, S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus usuarios registrados.

Cualquier internauta que acceda a la presente página web tiene derecho a registrarse, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de usuarios  registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

Salt and Ethic, S.L. proporciona medios técnicos para que el usuario pueda identificar y corregir errores en la introducción de sus datos durante su registro y/o proceso de compra. Dichos medios técnicos consisten en confirmar la información introducida y la posibilidad de corregirla antes de enviarla.

CÓMO COMPRAR.

Para poder comprar en la presente página web, es necesario que se haya registrado en la misma; una vez que el usuario esté registrado, y haya creado una cuenta asociada, podrá realizar la compra.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Desde la Home el usuario podrá acceder a las distintas sección donde podrá ver  el  catálogo de productos que ofrece Salt and Ethic, S.L.

Pulsando sobre la imagen y texto del producto se le mostrará la ficha del producto, con las características, descripción, disponibilidad y precio. Para seleccionar el artículo debe hacer click en el botón “Realizar Pedido”.

Todas las compras se acumulan en la pantalla “Mi Cesta de la Compra” a la que puede acceder durante la navegación pulsando en el botón “Carrito” situado en la cabecera de la página. En la pantalla “Carrito” se muestran:

-         Los productos seleccionados en el pedido.

-         El Precio IVA incluso.          

Desde esta pantalla podrá eliminar productos que no le interesen o seguir comprando.

Proceso de realización de pedido:

-         Entrega.

-         Pago.

-         Confirmación.

-         Finalizado.

Una vez ha seleccionado los productos que quiere solicitar, puede continuar con el proceso pulsando en el botón “Realizar Pedido”.

Posteriormente deberá confirmar la “Dirección de entrega” de los productos del pedido, además tendrá la posibilidad de realizar comentarios sobre su pedido.

Tras esto, pulsando en el botón “Continuar” aparecerán los datos de facturación y envío, que deberán ser confirmados y podrán ser modificados por el usuario.

Tras esto deberá confirmar el pedido realizado.

El cliente tendrá la posibilidad de acumular un 4% del importe de la compra (excluidos gastos de envío) como vale para canjear en otra compra futura en la presente página web, o bien optar para que Salt and Ethic, S.L. realice una donación a una de las tres ONGs posibles y que serán indicadas en la presente página web. Se realizará una donación por un 4% del importe total del producto (excluidos gastos de envío).

FINALIZACIÓN DEL PROCESO DE COMPRA.

Al finalizar el proceso recibirá en el correo electrónico que haya facilitado, un mensaje con la confirmación del pedido. Después de que confirme el pedido, procederemos a  enviarle un correo electrónico, informándole sobre el estado de su pedido y el plazo estimado de recepción del mismo en la dirección que haya indicado. Una vez haya despachado el proveedor, se informará al cliente de ello.

Los plazos indicados son estimaciones, pueden variar: support@saltandethic.com correo electrónico de soporte.

AÑADIR A CESTA o REALIZAR PEDIDO

Si realizan varios pedidos de varios proveedores, deberán pagar los costes por cada pedido. Existirán varios costes de envío y varias entregas de pedidos.

Si un proveedor tiene políticas de coste de envío particulares, o promociones de envío serán aplicadas en cada caso.

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Salt and Ethic, S.L. almacenará electrónicamente el pedido.

Salt and Ethic, S.L. informará al cliente tras la aceptación del pedido mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de Salt and Ethic, S.L. al correo electrónico indicado por el cliente.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, Salt and Ethic, S.L. no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Salt and Ethic, S.L. ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Salt and Ethic, S.L.

Salt and Ethic, S.L. se reserva el derecho de bloquear o cancelar el nombre de usuario y la contraseña, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Salt and Ethic, S.L.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Salt and Ethic, S.L. le informa de que los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, se expresarán en diversas divisas, pero el precio definitivo se cargará en euros (€). Los precios que se indican respecto de cada producto, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios recogidos en la presente página web no incluyen las tarifas de aduana, impuestos ni aranceles. Los pedidos realizados pueden estar sujetos a tarifas de aduana y/o impuestos y cargas de importación, las cuales se exigirán cuando el envío llegue a su país. El usuario es el único responsable de cualquier tarifa adicional en el despacho de aduanas; Salt and Ethic, S.L. no ejerce ningún control sobre esas cargas ni puede predecir cuáles o cómo serán.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará vía correo electrónico a la dirección de e-mail support@saltandethic.com. En todo caso deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado y que aparece recogido en el correo electrónico de confirmación de la compra.

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO. 

La forma de pago de las compras realizadas es a través de tarjeta de crédito o débito. El pago es seguro a través del TPV Virtual de la Caixa.

Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por la Caixa, garantizando al usuario la gestión adecuada y confidencial de sus datos.

TPV Virtual de la Caixa utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) con claves de cifrado de 128 bits para garantizar una transacción segura durante todo el proceso de pago por tarjeta bancaria. En ningún momento tenemos acceso a su número de tarjeta.

PAY PAL PAGO EXPRES

El Pago exprés permite a los usuarios completar las transacciones en muy pocos pasos y de forma sencilla. Permite a los usuarios utilizar la información de envío y facturación almacenada de forma segura y confidencial en PayPal para los pagos de modo que no tengan que volver a introducirla en la página web.

EMBALAJE  Y ENTREGA.

Los artículos serán entregados con un embalaje seguro a través de una empresa de transporte.

El plazo de entrega del producto puede variar dependiendo de la disponibilidad del mismo por parte del proveedor; una vez realizado el pedido, y si el producto está disponible, el usuario recibirá por mail un tracking number, que le indicará que su producto va a ser despachado.

Salt and Ethic, S.L. garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

LUGARES DE ENTREGA

Los proveedores de Salt and Ethic, S.L. distribuyen sus productos en todo el mundo; algunos proveedores se reservan el derecho a no servir en algunas zonas del mundo.

Por favor, consulte esta información en la propia página del producto, en el apartado “Delivery info”

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son a cargo del usuario y le serán indicados en el momento de la compra. Los gastos de envío varían en función de la zona seleccionada.

En el carrito de la compra se acumularán todos los productos que haya añadido, el cálculo de los gastos de envío se realiza a partir de la suma de todos los productos que ha incluido en el carrito y el destino. Seleccionando la zona de destino, sabrá automáticamente el coste que tiene.

Si el usuario desea comprar más de un producto el coste de envío aumentará en función de las unidades y / o productos comprados.

PRODUCTOS ENTREGADOS EN MAL ESTADO.

En caso de recibir un producto en mal estado, el usuario deberá realizar una anotación en el albarán en el momento de recepción del pedido y realizar un aviso a la empresa de transporte en un plazo máximo de 24 horas. A continuación deberá enviar un mail a support@saltandethic.com e indicar el número de pedido así como el problema que se ha producido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

En virtud de lo dispuesto en la legislación vigente, Salt and Ethic, S.L. otorga un plazo de 7 días para poder desistir del contrato.

En caso de devolución, los gastos de envío, embalaje, mano de obra y/o transporte no serán reembolsados.

No obstante lo anterior, Salt and Ethic, S.L. de acuerdo con la legislación vigente podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Previamente a la realización de la devolución, el cliente deberá enviar un mail a support@saltandethic.com e indicar el número de pedido así como el problema que se ha producido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO.

No se aplicará el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.

Contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles.

Contratos de servicios de apuestas y loterías.

SERVICIO POST VENTA

Nuestro departamento de venta on-line dispone de un servicio de post-venta para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.

A través de él le ofrecemos una atención rápida y eficaz. Para contactar se puede utilizar la dirección de correo electrónica support@saltandethic.com.

Para una atención más rápida no olvide indicar el número de pedido al que se refiere.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido.

Las partes renunciarán a otro fuero y jurisdicción y se someten a los tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales. En el supuesto de que cualquier cláusula o parte de las presentes condiciones de venta fueran nulas, anulables o de imposible cumplimiento, dicha nulidad, anulabilidad o imposible cumplimiento de dicha cláusula o parte de la misma no afectará a las demás, que continuarán vigentes.