Saltandethic.com è una Marketplace internazionale e multilingue proprietà di Salt and Ethic S.L. con sede a Madrid, Spagna. Il nostro obbiettivo è quello di offrire a persone in tutto il mondo un semplice e rapido accesso ad una fantastica gamma di prodotti di marchi di disegno e sostenibili, designers e artisti (a continuazione chiamati “Partners”) basati in differenti luoghi del mondo.

Saltandethic.com fornisce una piattaforma che vi permette di ordinare in modo sicuro prodotti dei nostri Partners tramite un unico punto di contatto / riferimento (Salt and Ethic S.L., servizio clienti, support@saltandethic.com) in 5 lingue (EN, GER, FR, IT, SP) durante tutto il processo di ordinazione, spedizione e post-vendita. 

Detto questo, visto che Saltandethic.com è una online Marketplace, significa anche che i prodotti presenti su Saltandethic.com vengono spediti direttamente dai luoghi (città, paese) di attività dei nostri Partners. Per questo, ti chiediamo di leggere attentamente le importanti informazioni a continuazione prima di iniziare il tuo “shopping” su Saltandethic.com.

1.     Prenditi il tempo per scoprire le nostre categorie di prodotti e leggere alcune storie accattivanti sui prodotti: come sono concepiti, chi sono le persone dietro ai prodotti, ecc. Ci sono storie veramente interessanti, che valgono la pena di essere lette. Fai anche un giro sul nostro Salt + Co. Blog per saperne di più sullo spirito dei nostri marchi, designers e artisti.

 

2.     Ti sei innamorato di uno o più prodotti? (siamo sicuri che succederà...). Allora aggiungili nel tuo carrello direttamente dalla pagina di informazione dei prodotti (devi essere registrato su Saltandethic.com. Fai click qui per registrarti). Per favore leggi attentamente le informazioni a continuazione prima di realizzare l’ordine:

 

a.     Ogni Partner è basato in un luogo differente (città, paese) quindi ogni prodotto ha i suoi propri tempi di consegna e spese di spedizione. Se ordini 2 o più prodotti, dovrai sopportare le spese di spedizione accumulate per ogni prodotto e i tempi di consegna saranno diversi per ogni prodotto / Partner. Al fine di ridurre il totale delle spese di spedizione, per ogni prodotto che ordini su Saltandethic.com, ti offriamo uno sconto del 4% del valore dell’ordine da scontare sul prossimo ordine che farai su Saltandethic.com. Nel caso in cui consideri che le spese di spedizione sono ragionevoli, puoi decidere di dare la possibilità a Salt and Ethic S.L. di donare questo 4% del valore dell’ordine ad uno dei progetti sociali inclusi nella pagina Salt for Hope. Leggi di più qui.

 

b.    I Partners possono in certi casi offrire “le spese di spedizione” se si supera un certo valore di prodotti ordinati da loro. Se è il caso, sarà indicato presso  “Spese di spedizione” direttamente sulla pagina d’informazione dei prodotti.

 

c.     Ogni Partner applica la sua propria politica in materia di spese di spedizione, tempi di consegna e condizioni di restituzione. I tempi di consegna e le spese di spedizione possono anche essere differenti da un prodotto all’altro anche se sono dello stesso Partner (prodotti su misura, peso del prodotto, metodo di spedizione, ecc.). Assicurati di aver verificato le spese di spedizione, i tempi di consegna e le condizioni di restituzione di ogni prodotto. Se ordini prodotti con tempi di consegna differenti, ti può essere chiesto se preferisci una consegna parziale o se vuoi aspettare fino a che l’ordine sia stato consolidato e cosi ricevere una sola consegna.

 

d.    I tempi di consegna sono solo estimazioni. Se disponibile, riceverai un numero di “tracking” che ti aiuterà a conoscere lo stato della consegna. Una volta che il prodotto è stato spedito dal Partner, “lo stato” dell’ordine nella tu area “il mio conto” su Saltandethic.com cambierà da “in attesa” a “spedito”.  Se hai delle domande sul tuo ordine, per favore contatta il nostro servizio clienti via support@saltandethic.com.

 

e.     Se ordini prodotti da Partners stabiliti in un paese differente dal tuo, è possibile che dovrei sopportare spese doganali o altre possibili spese o tasse in vigore nel tuo paese e in relazione con l’importazione di prodotti. Troverai il luogo di residenza dei Partners presso la pagina d’informazione di Prodotti su “Spedizione”.

 

f.     Si prega di notare che i nostri Partners non spediscono prodotti a Caselle Postali. Per favore assicurati di essere disponibile per la raccolta dei prodotti ordinati. Sarai responsabile di sopportare eventuali spese nel caso in cui un prodotto sia stato restituito al Venditore “non-consegnato” al compratore.

 

3.     Una volta riempito il tuo carrello, procedi alla realizzazione dell’ordine. Per favore, rivedi il dettaglio dell’ordine, l’indirizzo di consegna e le spese di spedizione.

 

Prima di finalizzare l’ordine, ti sarà chiesto di scegliere tra le 3 opzioni a continuazione:

 

a.     Approfitta del 4% del valore dell’ordine attuale come sconto per il prossimo ordine su Saltandethic.com. La validità dello sconto è di 6 mesi a partire dal momento in cui hai realizzato l’attuale ordine. Sarà possibile verificare la scadenza di ogni sconto nella tua area “il mio conto” dopo esserti registrato su Saltandethic.com.

 

b.    Approfitta del 2% del valore dell’ordine attuale come sconto per il prossimo ordine su Saltandethic.com e dai la possibilità a Salt and Ethic S.L. di donare l’altro 2% ad uno dei progetti sociali delle 3 ONG presenti sulla pagina Salt for Hope. 

 

c.     Dai la possibilità a Salt and Ethic S.L. di donare 4% del valore del tuo ordine ad uno dei progetti sociali delle 3 ONG presenti sulla pagina Salt for Hope.

 

4.     Finalizza l’ordine scegliendo una opzione di pagamento. Accettiamo la maggiorparte delle carte di credito: VISA, MASTERCARD, etc. Se preferisci, puoi anche pagare via Paypal Express Checkout.

 

5.     Una volta finalizzato con successo il pagamento dell’ordine,  riceverai una conferma d’ordine via email con il corrispondente numero d’ordine. Per favore conserva la conferma d’ordine fino a quando avrai ricevuto i prodotti. Possiamo chiederti il numero d'ordine nel caso in cui dovessi restituire l’ordine o per qualsiasi incidenza o domanda in relazione con il tuo ordine (spedizione, ecc.).

 

6.     Per qualsiasi domanda in relazione con il tuo ordine, per favore contatta il nostro servizio clienti via support@saltandethic.com